Внедрение асу. Внедрение АСУ: влияние человеческого фактора

Лекция

Недостатки внедрённых АСУ и причины их возникновения.

Недостатки внедрённых АСУ:

1. Срок проектирования Автоматизированных Систем [АС] крупных и средних предприятий равен 5¸ 7 лет, что соизмеримо со сроками морального старения технической базы, т.е. основной концепцией и методологии (основных идей, принципов, методов, подходов), а также реализованных проектных решений.

2. Создания машинной копии существующей Системы Управления [СУ] из-за недостаточно качественной проработки вопросов проектирования системы на макро уровне.

3. Ориентация системы на автоматизацию второстепенных задач управления (Часто заказчик неверно понимает цели автоматизации управления, назначения будущей АСУ, информационно-вычислительной потребности пользователей, свои возможности и поэтому направляет разработку системы на автоматизацию второстепенных функций и задач управления).

4. Дискредитация системы из-за ошибок в первичной документации, а также неэффективности способов контроля, достоверности данных, невыполнения сроков представления входной исходной информации и выдачи результатной.

5. Внедрение АСУ Предприятием [АСУП] часто не оказывало существенного положительного влияния на качество управления производством в целом.

Основные причины низкой эффективности функционирования АСУ

1). Неподготовленность предприятий к внедрению АСУП происходит из-за:

а). Низкого качества первичной конструкторско-технологической документации и системы внесения в неё изменений.

б). Отсталости технологии изготовления продукции и устаревшего оборудования.

в). Низкого уровня организации и культуры производства.

2). Низкий уровень проработки вопросов совершенствования существующей системы (макро проектирование).

3). Ориентация на централизованную обработку данных и соответствующие ей периферийные и вычислительные средства.

4). Нереализованность во многих системах свойств адаптивности. Отсутствие объективно-необходимых задач управления без автоматизированного решения, которых эффективность их оказывается низкой.

5). Невыполнение требований оперативности в полноте, достоверности данных, а также к комплектности охвата автоматизации функций управления.

6). Не оптимальность (а иногда недопустимость) принимаемых решений Þ (Низкая степень внедрения оптимизационных задач обусловлена:

а). Неадекватностью (несоответствием) математической модели реальным условиям на объекте.

б). Недостаток вычислительных ресурсов.

в). Необходимость организации автономного информационного обеспечения.

Это не соответствует принципу однократного ввода информации и многократного её целевого использования).

7). Уменьшение степени информируемости руководства высшего ранга управления, т.е. недостаток данных для принятия объективных решений и перегруженность данными, которые не отбираются по важности и по назначению.

Чем выше уровень управления, тем выше цена ошибки от реализации неэффективного решения.

ПРИМЕР: Неподкреплённость информационным обеспечением диспетчерских совещаний на предприятии.

8). Невыполнение принципа формирования единой информационной базы системы по причинам:

а) не использования при создании САУ современных концепций Баз Данных [БД];

б) отсутствие соответствующих ресурсов в Вычислительной системе [ВС];

в) внедрение разработанных в разное время информационно разобщённых комплексов задач управления.

9). Низкий уровень автоматизации процедур принятия управленческих решений (Разрабатывались и внедрялись планово-учётные задачи; параллельное функционирование автоматизированной и ручной СУ; Надо исключить дублирование АСУ ручными операциями).

10). Отсутствие в процессе проектирования этапа имитации новой системы, с целью выбора приемлемых вариантов организации, управления объектом в целом и его частями.

11). Проблема подготовки кадров разработчиков соответствующей квалификации и отсутствие соответствующих методических рекомендаций по автоматизации управления объектом.

Укрупнённая технология разработки САУ состоит в следующем:

1. Обследование объекта и его СУ.

2. Анализ и выявление проблем эффективного функционирования системы.

3. Определение направлений совершенствования существующей системы и обоснование реализуемого варианта.

4. Определение направления автоматизации управления как инструментального средства пользователей новой системы.

5. Разработка проектных решений в полном объёме до внедрения.

Характеристика развития АСУ в народном хозяйстве

Основные этапы развития АУ в народном хозяйстве страны:

	Наименование этапа	Основные характеристики
	Решение отдельных экономических задач на ЭВМ I поколения	1). Сравнительно простые алгоритмы. 2). Невысокие требования к вычислительным ресурсам.
	Создание АС Обработки данных [АСОД] на ЭВМ II поколения.	3). Копирование существующей АСУ. 4). Применение метода индивидуального оригинального проектирования систем. 5). Исследование в области теории управления (организационно-экономическими объектами) и обработки данных.
	Создание АСУ на ЭВМ II поколения.	1). Внедрение планово-учётных задач. 2). Формирование информационных массивов для комплекса задач. 3). Создание нормативно-справочной системы. 4). Поиск эффективных методов проектирования. 5). Выпуск инженеров-системотехников (1969г.).
	Создание АСУ на ЭВМ III поколения.	1). Стабилизация состава задач АСУП. 2). Внедрение организационных задач. 3). Создание единой информационной базы системы, основанной на концепции БД. 4). Снижение загрузки вводных устройств. 5). Повышение уровня согласования, оперативности и сопоставимости принимаемых решений.
	Создание интегрированных АСУ.	1). Автоматизация функций управления по всему циклу производственно-хозяйственной деятельности объекта (комплексный охват функций) и на всю глубину иерархии управления.

Управление - это процесс целенаправленного воздействия на объект, при котором обеспечивается его эффективное функционирование.

Автоматизация управления основывается на соответствующем уровне развития инструментальных средств (средства ВТ, сбора, передачи и обработки), методов управления, включая экономико-математические методы, а также на соответствующих методах и технологиях, существующих как в производстве, так и в управлении.

После внедрения проекта системы начинается её функционирование (сопровождение).

В отделах разработки АСУ целесообразно иметь структурное подразделение (группу, бюро), состоящую из инженеров системных аналитиков по анализу эффективности функционирования внедрённой системы и выявлению новых информационно-вычислительных потребностей пользователей.

Техницизм подхода к автоматизации систем организационно-экономического управления

Существуют 2 технологии автоматизации управления:

1). Организационно-экономическая система (например: предприятие ) существует, и ставиться вопрос создания САУ, либо модификация существующей.

2). Автоматизация управления организационно-экономического объекта в процессе его проектирования.

На первых этапах (см. таблицу выше) отсутствовал опыт проектирования САУ организационно-экономическими объектами Þ использовался опыт проектирования СУ техническими объектами. При этом в период обследования разработчики изучали объект и его СУ. В результате готовились материалы технико-экономического обследования объекта, затем в соответствующих проектных организациях в течение достаточно длительного времени (3¸ 5 лет) разрабатывались технический проект и рабочая документация. Не учитывалось значительное отличие состояние объекта автоматизации при внедрении по сравнению с моментом предпроектного обследования, поэтому при внедрении АС надо было адаптировать к новым условиям.

В результате дефицита ресурсов (времени, финансов, трудовые ресурсы) проект в полном объёме оказывался не реализуемым, и как следствие аппарат управления (заказчики) был разочарован длительным ожиданием трудноосуществимых проектов. Поэтому разработчики часто стремились ускорить получение эффекта от автоматизации управления, что приводило к позадачной разработке единого технического проекта на всю систему. И в конечном итоге, при такой технологии автоматизации управления, внедрённые в разное время комплексы задач содержали большой процент дублирования данных в системе. Тем самым усугублялась проблема корректировки информационной базы системы и не соблюдался принцип единой информационной базы, а разработка системы приобретала недостатки, присущие первым этапам.

АСУП - это человеко-машинная система, использующая совокупность кибернетических, экономико-математических и организационных методов на базе ВТ, средств сбора и передачи информации и направленная на оптимизационное (рациональное) управление производственными процессами предприятия автономно или в составе АСУ производственного объединения.

АСУ - это иерархический комплекс специалистов, методов и средств, реализующий задачи управления при оптимизации процессов обработки данных и Принятии Решений [ПР].

В статье рассказано об одном из интересных проектов, реализованных компанией «ОБИС ЭНЕРГОМОНТАЖ» в Московской области, г. Балашихе: в квартальной котельной мощностью 210 МВт была проведена автоматизация котлов ПТВМ‑30, вспомогательного оборудования котельной и РТХ, а также внедрена система диспетчеризации. В результате удалось достичь убедительного экономического эффекта по энергосбережению. В статье подробно описаны технические особенности внедренной системы.

ООО «ОБИС ЭНЕРГОМОНТАЖ», г. Москва

Московская компания «ОБИС ЭНЕРГОМОНТАЖ» работает на рынке энергосбережения уже 12 лет. За эти годы фирма накопила бесценный опыт, собрала команду настоящих профессионалов, приобрела надежных партнеров. Ее специалистам приходилось внедрять системы управления и диспетчеризации в промышленных котельных, на центральных и индивидуальных тепловых пунктах, на газопоршневых электростанциях и ТЭЦ. Ежегодно компания принимает участие в конкурсе «Энергосберегающий проект» в номинации «Энергосбережение на промышленных, научных и строительных объектах».

«ОБИС ЭНЕРГОМОНТАЖ» предоставляет полный комплекс услуг по внедрению систем автоматизации и диспетчеризации»: осуществляет консалтинг, разрабатывает проект, проводит строительно-монтажные работы и сервисное обслуживание.

В статье будет рассказано об одном из проектов, который компания недавно завершила в городе Балашихе Московской области: о комплексной автоматизации и диспетчеризации (внедрении SCADA-системы) квартальной котельной мощностью 210 МВт с шестью котлами ПТВМ‑30, предназначенной для теплоснабжения нового микрорайона.

Всего за год специалисты компании разработали проект автоматизированной системы управления технологическим процессом (АСУ ТП) основного оборудования и резервного топливного хозяйства (РТХ) котельной, создали программное обеспечение для АСУ ТП, внедрили SCADA-систему и выполнили необходимые строительно-монтажные и пусконаладочные работы первой очереди.

В результате был достигнут впечатляющий экономический эффект, который побудил заказчика принять решение модернизировать другие объекты.

Работа была выполнена на котлах отечественного производства. Установками такого типа укомплектовано большинство котельных, что подтверждает актуальность подобных проектов.

Рис. Структурная схема АСУ ТП котельной 210 МВт, Балашиха

Суть проекта

Автоматизация котлов ПТВМ‑30, вспомогательного оборудования котельной и резервного топливного хозяйства была выполнена на базе контроллеров КРОСС, диспетчерский уровень АСУ ТП построен с использованием SCADA-системы Proficy iFIX.

При этом было обеспечено погодозависимое регулирование температуры прямой теплосети по датчику наружного воздуха в соответствии с тепловым графиком системы. Все оборудование котельной управляется в автоматическом режиме контроллерами КРОСС, расположенными в шкафах автоматики. Автоматический пуск котлов осуществляется нажатием одной кнопки со шкафа автоматики или с компьютера оператора. Для управления дымососами, вентиляторами и насосами использованы частотные преобразователи, что позволяет сэкономить до 60 % электроэнергии, обеспечивающей их работу. Реализована возможность как удаленного, так и мобильного контроля и управления оборудованием.

АСУ ТП котельной включает в себя несколько отдельных, независимых друг от друга систем:

АСУ ТП котлового оборудования (4 котла первой очереди и 2 котла второй очереди строительства);

АСУ ТП вспомогательного оборудования (деаэраторы, вспомогательные насосы и другое оборудование, поддерживающее основные параметры котельной);

АСУ ТП станций сетевых насосов котельной (выполнено другими подрядчиками на оборудовании Siemens);

АСУ ТП оборудования химводоподготовки (выполнено другими подрядчиками);

АСУ ТП оборудования резервного топливного хозяйства.

К диспетчерскому уровню подключены все АСУ ТП котельной, все ее интеллектуальные устройства (частотные преобразователи, узлы учета, регистраторы).

Возможности АСУ ТП котельной

Аппаратно-программные средства SCADA-системы реализуют полномасштабные функции управления и контроля и позволяют решать следующие задачи:

Управление котельной во всех эксплуатационных режимах, включая пуск и останов оборудования;

Дистанционное управление электрифицированным оборудованием;

Регулирование технологических параметров в заданном режиме;

Автоматический контроль и непрерывная диагностика как датчиков, так и средств программно-технического комплекса;

Формирование базы данных исходной и расчетной информации;

Архивирование всех технологических параметров;

Отображение на экране компьютера (панели, крупногабаритного табло) состояния оборудования с разной степенью детализации;

Дифференцированный допуск операторов к отдельным операциям, защита системы от случайного и несанкционированного воздействия;

Протоколирование действий оператора, защита от подачи неправильных команд;

Создание печатных отчетов;

Просмотр архивной информации за указанный промежуток времени;

Реализация и поддержание отдельного архива по принципу «аварийного среза»;

Создание отдельного архива тревог;

Учет потребленного топлива и электроэнергии;

Учет выработанной тепловой энергии;

Агрегатный учет энергоресурсов и выработанной тепловой энергии;

Хранение архивных данных в течение года;

Контроль работы оперативного персонала путем записи в память даты и времени всех переключений, выполняемых операторами.

Объекты контроля и управления АСУ ТП котельной определены ее составными частями.

Так, АСУ ТП котлов типа ПТВМ включает в себя шесть систем: регулирования выходной мощности (температура воды на выходе) котла; подачи воздуха на горение; подачи топлива; регулирования разрежения в топке; регулирования температуры на входе в котел; регулирования расхода воды через котел. И соответственно управляет всем оборудованием, на которых построена работа этих систем.

Рис. АСУ ТП котлового оборудования: экран управления котлом № 4

АСУ ТП вспомогательного оборудования котельной также несет ответственность за шесть систем: поддержания выходных параметров котельной в теплосеть (температура, давление); водоподготовки котельной; деаэрации подпиточной воды; управления необходимой мощностью и количеством работающих котлов; газораспределения котельной; резервного топливоснабжения внутри котельной.

Рис. АСУ ТП вспомогательного оборудования:

экран управления станцией сетевых насосов

В АСУ ТП резервного топливного хозяйства входят три системы: подачи и хранения резервного (жидкого) топлива; подогрева жидкого топлива; загазованности РТХ.

АСУ ТП станций сетевых насосов котельной объединяет систему управления сетевыми насосами и систему управления расходом воды сетевых насосов.

И наконец, АСУ ТП станций химводоподготовки включает в себя одну систему очистки и подготовки воды для котельной.

АСУ ТП котельной управляет технологическим процессом в целом и выполняет задачу информационного обслуживания персонала. Структура АСУ является иерархической и распределенной.

На нижнем уровне АСУ располагаются датчики давления, температуры, уровня, расхода, исполнительные механизмы, а также средства дистанционного управления (местные посты) исполнительными механизмами (задвижками, клапанами и др.), позволяющие оператору вести технологический процесс в ручном режиме.

На среднем уровне реализуется логика управления системы. Здесь расположены основные модули, базирующиеся на промышленных программируемых контроллерах, которые выполняют функции сбора, обработки информации, управления, регулирования и защиты от нештатных ситуаций, подают предупредительные и аварийные сигналы, блокируют, выдают сигналы в штатную котельную автоматику и др. Конструктивно контроллер с необходимыми блоками и модулями, а также релейно-контакторная аппаратура управления исполнительными устройствами установлены в шкафах управления. На лицевой стороне шкафов закреплены панели для отображения параметров.

В верхний уровень АСУ (диспетчеризация АСУ ТП) входят средства, выполняющие функции отображения информации в различной форме, ее архивирование и протоколирование, а также функции дистанционного управления основными модулями контроллеров путем прямого регулирования или изменения параметров и уставок регулирования.

Верхний уровень построен по схеме клиент-серверной архитектуры. Техническими средствами верхнего уровня являются:

Сервер базы данных и тревог;

Автоматизированные рабочие места операторов;

Автоматизированное рабочее место инженера или начальника котельной;

Сервер точного времени;

Преобразователь интерфейса;

Маршрутизатор;

Многофункциональное устройство;

Источники бесперебойного питания.

Верхний уровень построен с помощью следующих программных средств:

Операционной системы Microsoft Windows 7;

Proficy iFIX и Proficy Historian;

Microsoft Office;

Драйверов OPC-сервера для оборудования.

Сервер базы данных и тревог построен на промышленном компьютере повышенной надежности и обеспечивает сбор и хранение данных и тревог, полученных с контроллеров и других интеллектуальных устройств. Этот сервер является «слепым», то есть не отображает информацию для оператора.

Для отображения данных предусмотрены автоматизированные рабочие места (АРМ) операторов и инженера (начальника котельной), которые построены на обычных ПК. Преимущество данной системы состоит в том, что все АРМ взаимозаменяемы и при выходе одного АРМ из строя его можно быстро заменить другим. Также для удобства операторов используется дополнительное автоматизированное рабочее место с панелью 52″, на которой отображена полная информация по котельной.

Рис. Панель дополнительного автоматизированного рабочего места: тепловая схема

Для сбора данных с устройств, оснащенных интерфейсом RS‑485, используется MOXA nPort 5630-16, то есть 16‑канальный преобразователь интерфейса RS‑485 в Ethernet. На экране АРМ оператора котельной отражается информация о текущем состоянии оборудования и всех объектов управления, об измеренных значениях контролируемых параметров, а также о срабатывании защит. Оператор в любой момент имеет возможность просмотреть все базы данных и вывести информацию на печать.

Для синхронизации времени между устройствами используется датчик (сервер) точного времени, который синхронизирует время по спутникам GPS и образует NTP-сервер времени локальной сети.

Маршрутизатор предназначен для организации локальной сети, беспроводного доступа к сети, доступа к необходимым внешним данным из Интернета, а также для удаленного контроля за оборудованием котельной.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Целесообразность использования автоматизированных систем управления на современном предприятии

1.2 Виды автоматизированных систем управления в производственной сфере

ГЛАВА II. ОЦЕНКА ПРИМЕНЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТЕХНОТРОН-МЕТИЗ»

2.1 Организация работы программ «DIRECTUM» и «1С» на предприятии ООО «Технотрон-Метиз»

2.2 Описание объектов автоматизированных систем управления в ООО «Технотрон-Метиз»

Глава III. ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ООО «ТЕХНОТРОН-МЕТИЗ»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Автоматизированное управление прошло длительный путь развития. Исходным на начальном этапе явилось ручное управление объектами, при котором обратная связь по результатам управления воспринималась органами чувств человека и задача заключалась в уменьшении мускульных усилий, прикладываемых к рычагам управления исполнительного органа. Совершенствование управления стало возможным, когда человек начал использовать средства вычислительной техники. Возникло два контура: контур управления и контур обработки информации, которые взаимодействовали через человека.

Развитие средств вычислительной техники позволило создать программные средства, которые не только поддерживали вычислительный процесс, но могли на базе предварительно разработанных алгоритмов осуществить в реальном времени управление требуемым объектом. Это привело к возникновению автоматизированного управления объектом, в котором человек выполнял функцию оператора, не внося в процесс управления творческого начала, а лишь исполняя требования инструкций.

Данная работа посвящена изучению технико-экономических обоснований автоматизированных систем управления (АСУ) на промышленном предприятии.

Предмет исследования курсовой работы - автоматизированные системы управления. Объект исследования - методы и приёмы внедрения автоматизированных систем управления на современном промышленном предприятии ООО «Технотрон Метиз».

Целью данной курсовой является изучение технико-экономических обоснований внедрения автоматизированных систем управления на «ООО Технотрон-Метиз».

Для достижения поставленной цели в курсовой работе решались следующие задачи:

1. Описать предназначение АСУ на предприятии

2. Рассмотреть варианты внедрения различных видов АСУ на данное предприятие

3. Выявить эффективность использования АСУ

4. Обосновать свой выбор АСУ для «ООО Технотрон-Метиз»

Данную проблему изучали многие отечественные и зарубежные авторы, например, Ф. Хортон, К.Г. Митяев и другие, но все равно данная тема еще не до конца изучена и является актуальной для многих организаций нашей страны.

При написании курсовой работы использовались такие методы, как анализ, наблюдение, классификация.

Исходным материалом для исследования послужили учебники, монографии, периодические журналы, Интернет-сайты.

Структура работы выстроена в соответствии с целью, задачами и логикой исследования. Состоит из трёх глав, заключения и списка использованной литературы.

ГЛАВА I . ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Целесообразность использования автоматизированных систем управления на современном предприятии

В общем случае, систему управления можно рассматривать в виде совокупности взаимосвязанных управленческих процессов и объектов. Обобщенной целью автоматизации управления является повышение эффективности использования потенциальных возможностей объекта управления. Таким образом, можно выделить ряд целей:

1. Предоставление лицу, принимающему решение релевантных данных для принятия решений

2. Ускорение выполнения отдельных операций по сбору и обработке данных

3. Снижение количества решений

4. Повышение уровня контроля и исполнительской дисциплины

5. Повышение оперативности управления

6. Снижение затрат на выполнение вспомогательных процессов

7. Повышение степени обоснованности принимаемых решений

Функции АСУ устанавливают в техническом задании на создание конкретной АСУ на основе анализа целей управления, заданных ресурсов для их достижения, ожидаемого эффекта от автоматизации и в соответствии со стандартами, распространяющимися на данный вид АСУ. Каждая функция АСУ реализуется совокупностью комплексов задач, отдельных задач и операций. Функции АСУ в общем случае включают в себя следующие элементы (действия):

ѕ планирование и (или) прогнозирование;

ѕ учет, контроль, анализ;

ѕ координацию и (или) регулирование.

Применение АСУ обеспечивает оптимальные решения в многовариантных ситуациях сложной производственной обстановки, быструю и экономичную информацию и ее движение и представление.

АСУП -- человеко-машинная система управления производством.

Применение АСУП обеспечивает оптимальные решения в многовариантных ситуациях сложной производственной обстановки, быструю и экономичную информацию и ее движение и представление.

Обычно АСУП состоит из функциональных подсистем управления:

Трудовыми ресурсами;

Конструкторской и технологической подготовкой производства;

Технико-экономическим планированием;

Бухгалтерским и статистическим учетом;

Материально-техническим снабжением;

Оперативным планированием производства;

Вспомогательным производством;

Качеством продукции;

Финансами;

Нормативным хозяйством и т.д.

В настоящее время трудно назвать структурное подразделение, где бы не применялась (или не планировалась бы к применению) АСУП.

Использование АСУП в корне меняет организацию управления производством. Практически требуется перестройка всего управления и документооборота предприятия. Достаточно отметить, что на среднем предприятии используется около двух тысяч наименований документов с годовойтиражностью до 3 млн. бланков.

Организационно на предприятии АСУП реализуется отделом АСУП и ИВЦ (информационно-вычислительным центром). Отдел АСУП занимается разработкой и внедрением систем АСУП, а также руководит созданием локальных и общей компьютерных систем.

Реализация АСУП и особенно ее предельного варианта в гибких интегрированных производствах (ГИП) требует соответствующей организационной структуры управления. Увеличение гибкости ведет к отказу от традиционного иерархического управления, решающего возникающие вопросы последовательно.

При параллельном выполнении различных этапов управления, свойственном АСУП и особенно ГИП, централизованная система управления практически уничтожает гибкость. Сама параллельность требует широкого развития горизонтальных связей, то есть перехода к матричным структурам управления.

При ограниченности времени на выработку решения в условиях неопределенности внутренней и внешней среды производства подготовка управленческого решения начинается на самом низком уровне. Передача решения на более высокий уровень должна происходить лишь в случае изменения параметров процесса, за которые этот уровень ответственен.

Матричная структура связей ослабляет строго функциональную систему управления, требует более широкой инициативы персонала. Основными методами управления становятся коллективное и децентрализованное принятие решения на основе обмена директивной и проблемно-ориентированной информацией через банки данных общего пользования.

1.2 Виды автоматизированных систем управления в производственной сфере

В финансово-хозяйственной деятельности любого производственного предприятия можно выделить большое количество задач, типичных для решения на каждом предприятии. К таким общим задачам можно отнести:

Управление материальными и финансовыми ресурсами;

Управление закупками, сбытом, заказами потребителей и поставками;

Управление кадрами, основными фондами, складами;

Бизнес-планирование и бухгалтерский учет;

Расчеты с покупателями и поставщиками;

Ведение банковских счетов и др.

Автоматизация решения этих задач является типовыми функциями АСУ предприятия. В современной терминологии АС управления финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия относятся к АСУ класса ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия) или систем планирования ресурсов предприятия. Это “верхний уровень” в иерархии АС управления предприятием, затрагивающий ключевые аспекты его производственной и коммерческой деятельности. Такие системы создаются для предоставления руководству информации для принятия управленческих решений, а также для создания инфраструктуры электронного обмена данными хозяйственной деятельности предприятия с поставщиками и потребителями.Управление производством на предприятии (диспетчеризация производства) имеет как задачи типичные для любого предприятия, так и индивидуальные - свойственные конкретному виду производственного процесса.

Типичными задачами являются:

Управление производственными ресурсами;

Планирование и контроль последовательности выполнения производственных (технологических) операций;

Управление качеством продукции;

Управление хранением исходных материалов и конечной продукцией по технологическим подразделениям;

Управление процессами технического обслуживания оборудования.

Автоматизация решения этих и других задач диспетчерского управления производством осуществляется как в АСУ предприятия в целом, так и в отдельных АСУ технологических процессов. В настоящее время задачи оперативного управления производством решаются отдельным видом АС, которые, в современной терминологии, относят к MES-системам (Manufacturing Execution Systems - Системы управления производством), или систем исполнения производства. Это “средний уровень” в иерархии систем автоматизации управления на предприятии. Задачи автоматизации управления технологическим оборудованием решаются АС, которые, в зависимости от состава функций, имеют соответствующее обозначение. Изначально АС управления технологическим оборудованием относились к системам класса MMI (Man-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс) или HMI (Human-Machine Interface - Интерфейс человек-машина), - системам "человеко-машинного интерфейса". Такие системы обеспечивали двухстороннюю связь человека-оператора с технологическим оборудованием, и решали только задачи визуализации контроля и выдачи управляющих воздействий. Если в АСУ реализована и функция регистрации контролируемых параметров, то она относится к классу SCADA-систем (Supervisory Controland Data Acquisition - Наблюдательный сбор данных), - систем, обеспечивающих наблюдательное управление и сбор (приобретение) данных о технологическом процессе, или DCS-систем (Distributed Control Systems - Распределенные системы управления). АС управления для каждого из трех рассмотренных уровней функционально самодостаточны и имеют различную динамику выполнения своих функций. Системы высшего уровня выдают задания (управляющие воздействия) в системы низшего уровня и получают от них информацию о текущем состоянии объектов управления. Будучи информационно связанными они могут эксплуатироваться на предприятии как самостоятельные АСУ. В современной иерархии систем управления принято выделять еще один уровень, к которому относят системы, реализованные на базе управляющих контроллеров или PLC-системы. Это системы, реализующие автоматическое регулирование технологических параметров, образуют уровень, именуемый ControlLevel, на котором замыкаются самые «короткие » контуры управления производственным процессом. Выделение такого уровня диктуется возможностью независимого существования таких систем. В то же время PLC-системы являются практически обязательной составной частью современных SCADA-систем.

Наиболее популярными программными продуктами на современном предприятии являются SAВ, BAAN и CALS-технологии.

Система SAB предназначена для автоматизации организаций посредством планирования занятости сотрудников, операционного контроля за выполнением текущих задач и управленческого учета.

Основные функции системы:

ѕ Планирование занятости сотрудников

ѕ Анализ деятельности организации, составление отчетности

ѕ Анализ трудозатрат групп, отделов

ѕ Выявление критических точек, проблемных ситуаций в управлении организацией

ѕ Распределение ответственности за выполнение проекта

ѕ Делегирование полномочий

ѕ Оценка трудозатрат персонала и его вознаграждение

Внедрение информационной системы позволит:

ѕ Координировать работу структурных подразделений

ѕ Контролировать работу над всеми проектами/задачами в реальном времени (своевременно реагировать на отклонения от запланированного графика)

ѕ Делегировать полномочия

ѕ Планировать занятость сотрудников (каждый сотрудник будет знать когда и что он должен делать)

ѕ Высокую степень защиты данных и распределение прав между пользователями системы

ѕ Анализировать ход реализации проекта

ѕ Создать систему оценки деятельности сотрудников и их премирования, базирующейся на выполнении заранее установленных личных и групповых целей, включая бюджетные задания и оценку личного вклада сотрудников в достижение общих целей

Технические особенности:

1. Система SAB является клиент-серверным приложением, легко интегрируется в корпоративную сеть связанных программных продуктов.

2. Программная часть Комплекса - модульная, что позволяет легко его наращивать и комплектовать для получения заданных функциональных возможностей

3. Возможна доработка по требованию заказчика.

4. Интеграция с внешними системами посредством экспорта / импорта данных

5. Масштабируемость

6. Неограниченное количество пользователей

Для использования системы не требуется покупка дополнительного оборудования, дополнительного программного обеспечения или дополнительных лицензий.

Для сопровождения системы не требуются специально обученные специалисты, все автоматизированно.

Система Baan предназначена для комплексной поддержки бизнеса. Это настраиваемая система, все подсистемы которой конфигурируются под процедуры и задачи бизнеса заказчика. В нее входят подсистемы, решающие перечисленные ниже задачи.

Поддержка управления проектами - комплексная поддержка процессов планирования, управления и контроля выполнения разнообразных программ в рамках всей компании; комбинированный учет затрат по проекту, оценка стоимости выполнения программы и т.д.

Управление потоками хозяйственных операций - планирование и контроль за ходом хозяйственных операций с целью автоматизации процессов во всех сферах текущей деятельности предприятия.

Управление финансовыми средствами - управление наличностью, планирование и управление ценными бумагами; контроль за ликвидностью средств, оценки рисков и т.д.

Управление инвестициями - контроль за капиталовложениями и бюджетом, учет расходования средств, анализ прибыльности инвестиционных проектов и т.д.

Мониторинг текущей деятельности предприятия - поддержка процессов принятия решений; обеспечение точного контроля за стратегической и текущей финансовой информацией в режиме реального времени и возможности в любой момент времени предоставлять интегрированные данные о состоянии предприятия и т.д.

Финансовый учет и отчетность - полный спектр работ по ведению и составлению внешней отчетности (ведение Главной книги, составление бухгалтерской отчетности, составление консолидированной отчетности и т.д.).

Учет затрат - весь спектр работ по ведению и составлению внутренней отчетности (учет затрат по продуктам и организационным единицам, анализ прибыльности, расчет косвенных затрат и т.д.).

Поддержание функций закупки и сбыта продукции - анализ и обработка поступающих заказов; поддержка процессов, связанных с прогнозированием, составлением и оценкой бюджетов различных уровней и т.д.

Управление движением материальных средств - поддержка всех действий, связанных с управлением складами, учетом материальных средств в местах хранения (инвентаризация), функций транспортировки грузов, учета средств в развитии (при передвижении в процессе выполнения производственных заказов) и т.д.

Планирование производства - комплекс работ, связанных с подготовкой производства, обеспечением производственных цепочек необходимыми ресурсами, выполнением производственных заказов, контролем текущего состояния производства, внесением оперативных изменений в зависимости от изменения текущей ситуации (диспетчеризация) и т.д.

Поддержка обеспечения качества продукции - выполнение требований международных, государственных и отраслевых стандартов производства; согласование параметров качества продукции, предоставляемых услуг и текущего производственного процесса; контроль процессов испытания выпускаемой продукции и т.д.

Поддержание сервисных функций жизнедеятельности - предоставление дополнительных возможностей создания различных классификаторов; поддержание служб контроля за изменениями; обеспечение документооборота, связь с внешними системами и т.д.

Система Baan обладает развитым инструментарием; кроме того, особого упоминания заслуживает пакет "Динамическое моделирование предприятия" (DEM), который может динамически перенастраиваться, позволяя проводить реинжиниринг бизнес-процессов в ходе внедрения и в процессе дальнейшей эксплуатации.

Архитектура программных продуктов BAAN

Система Baan поддерживает платформы Alpha (Tru64 UNIX и Microsoft Windows NT/2000), HP 9000 (HP-UX), IBM RS6000 (IBM AIX), IBM S390 (OS/390), Intel (UNIX и Windows NT/2000), Sun (Solaris), SGI (IRIX), Fujitsu-Siemens (SINIX). Система работает с базами данных Oracle, Informix, Microsoft SQL Server, IBM DB2, BaanBase. Допускается одновременная работа пользователя с разными СУБД.

Доступ к базе данных системы возможен из любых приложений Baan. Импорт и экспорт данных осуществляет встроенный модуль Baan IV Exchange, а доступ к данным Baan в режиме реального времени реализуется через подсистему Baan Distributed Data Collection. Пользователи, желающие подключить к системе Baan самостоятельно разработанные приложения, могут воспользоваться языком программирования С или технологией Microsoft OLE.

Baan поддерживает работу пользователей через Интернет и имеет средства публикации отчетов в формате HTML на Web-сервере.

В системе Baan реализована трехуровневая система безопасности и контроля доступа: на уровне операционной системы, самой системы Baan и базы данных. При необходимости шифрования передаваемой информации система разрешает использование протоколов SSL.

Система способна одновременно работать с множеством национальных языков, причем ее функционирование не зависит от того, какой язык выбран.

Инструментарий

Подсистема инструментария содержит набор средств администрирования и настройки имеющихся приложений и обеспечивает разработку новых приложений в среде языков программирования четвертого поколения (4GL) для ОС UNIX и Microsoft Windows NT/2000. Все создаваемые программные компоненты независимы от версии ОС, типа пользовательского интерфейса и используемой базы данных.

Виртуальный программный процессор. Приложения не работают напрямую с ОС; они адресуют все запросы этому процессору, который и взаимодействует непосредственно с ОС, как показано на рисунке.

Компания Baan, как и все ведущие мировые производители делового ПО, уже несколько лет активно занимается продуктами, обеспечивающими ведение бизнеса в среде Интернета. В начале 2001 года было анонсировано семейство продуктов iBaan - эта новая торговая марка объединила уже существующие на рынке продукты компании с новыми решениями Baan для Интернет-экономики, такими как iBaan Collaboration, iBaan Portal, iBaan OpenWorld.

Продукты, входящие в состав iBaan, условно можно разделить на две группы. Первая, в которую входят iBaan Portal, iBaan Webtop и iBaan OpenWorld, представляет собой набор решений, интегрирующих деловые приложения и рабочее место клиента в среду Интернета. Вторая, включающая iBaan Collaboration и iBaan Solutions, предоставляет заказчику приложения, обеспечивающие непосредственное исполнение важнейших функций, необходимых для отношений B2B и B2C: электронные продажи, электронные закупки, Интернет-управление цепочкой поставок и ряд других.

Важно отметить, что продукты семейства iBaan могут использоваться и как единый интегрирующий комплекс, и как самостоятельные полнофункциональные приложения. Причем в первом случае они могут интегрироваться и с ERP-продуктами Baan обеих действующих версий - Baan IV и Baan V, и с продуктами третьих поставщиков, а также с "унаследованными" продуктами, т.е. прежде всего с традиционными локальными АРМ, от которых заказчик, даже при внедрении современных систем, не хочет отказываться.

В России, где рынок Интернет-продуктов для бизнеса только начинает развиваться, ситуация несколько отличается от мировой. "Мы интенсивно готовим продукты iBaan к поставке, - говорит Евгений Стольберг, президент группы компаний "Альфа-Интегратор - Баан Евразия". - Уже сегодня мы можем предложить заказчикам систему электронных продаж B2B, в скором времени выпустим и другие приложения. Своих первых заказчиков на продукты iBaan мы предполагаем найти среди действующих клиентов ERP-системы Baan, а в обозримом будущем надеемся и на более широкую рыночную экспансию. Мы понимаем, что сила Baan - прежде всего в умении комплексно обеспечить нужды производственного предприятия, для чего Интернет-приложения сегодня просто необходимы, но мы также не видим причин, которые мешали бы Baan быть активным игроком и на самостоятельном рынке Интернет-приложений, вне зависимости от того, какая система обработки основных транзакций бизнеса стоит за ними.

CALS - технологии

CALS (Continuous Acquisition and Life-cycle Support)- непрерывная поддержка жизненного цикла продукта) - это стратегия систематического повышения эффективности, производительности и рентабельности процессов хозяйственной деятельности корпорации за счет внедрения современных методов информационного взаимодействия участников жизненного цикла продукта.

Идея CALS возникла в 1974-1975 г.г. в оборонном комплексе США в связи с необходимостью повышения эффективности управления и сокращения затрат на информационное взаимодействие в процессах заказа, поставок и эксплуатации средств вооружения и военной техники. Движущей силой явилась естественная потребность в организации "единого информационного пространства", обеспечивающего оперативный обмен данными между заказчиком - федеральными органами, производителями и потребителями техники. Данная концепция изначально базировалась на идеологии "жизненного цикла" продукта и охватывала фазы производства и эксплуатации. На первоначальном этапе аббревиатура CALS расшифровывалась как Computer Aided Logistic Support - компьютерная поддержка поставок.

Применение CALS-технологии были настолько эффективно, что эти технологии стали применять не только военные ведомства, но и в промышленности, строительстве, транспорте и других отраслях экономики, расширяясь и охватывая все этапы жизненного цикла продукта - от маркетинга до утилизации.

Реализация CALS-технологий в практическом плане предполагает организацию единого информационного пространства (Интегрированной информационной среды), объединяющего автоматизированные системы, предназначенные как для эффективного решения задач инженерной деятельности, так и для планирования и управления производством и ресурсами предприятия.

В широком смысле слова CALS - это методология создания единого информационного пространства промышленной продукции, обеспечивающего взаимодействие всех промышленных автоматизированных систем (АС). В этом смысле предметом CALS являются методы и средства как взаимодействия разных АС и их подсистем, так и сами АС с учетом всех видов их обеспечения. Практически синонимом CALS в этом смысле становится термин PLM (Product Lifecycle Management), широко используемый в последнее время ведущими производителями АС.

Эффективность применения CALS-технологий предполагает неукоснительное соблюдение всеми участниками жестко регламентированных стандартов, процедур, правил, технических решений.

Стандарты и методические материалы в области CALS-технологий в основном определяют общий подход, способ представления и интерфейсы доступа к данным различного типа, вопросы защиты информации и ее электронной авторизации (цифровой подписи).

За рубежом работы проводятся в рамках ИСО ТК 184. В США и других странах НАТО разработанные нормативные документы включают международные стандарты (ИСО), федеральные стандарты США (FIPS), военные стандарты США (MIL), стандарты стран НАТО. В настоящее время более 150 нормативных документов применяются на таких этапах жизненного цикла продукции, как проектирование и анализ бизнес-процессов, создание и эксплуатация изделий, материально-техническое снабжение

В России работы по внедрению и стандартизации CALS-технологий находятся на начальном этапе. Коллегия Госстандарта России одобрила приоритетные направления работ в этой области

Учитывая сложность задачи, Госстандарт России создал на базе Всероссийского научно-исследовательского института стандартизации (ВНИИ стандарт) рабочую группу из специалистов институтов Госстандарта России и представителей заинтересованных министерств, ведомств и организаций для отражения их практических интересов. В состав рабочей группы вошли представители Минобороны, Минпромнауки, Минэкономразвития, Российской академии наук, ФУГК «Рособоронэкспорт», Минатома, Авиационного промышленного совета по CALS, НТЦ «ИНТЕГРО-Д», НИЦ CALS-технологии «Прикладная логистика», ГУ Федерального центра каталогизации.

Рабочей группой был разработан проект межведомственной инновационной «Программы стандартизации в области CALS-технологий на 2000-2003 гг.», который в настоящее время находится на стадии окончательного согласования и утверждения. Проект предусматривает создание комплекса нормативных документов по стандартизации, являющихся системообразующими для процессов логистической поддержки сложных наукоемких изделий на всех стадиях жизненного цикла.

1С:Предприятие

1С:Предприятие -- это наиболее приспособленная в этом отношении программа. Она очень гибкая и позволяет подстраиваться к постоянно изменяющимся требованиям чиновников. Разработчики осуществляют поддержку программы, отслеживают изменения законодательства и оперативно готовят обновления форм отчетности (конечно, и здесь не все идеально). То же самое можно сказать и о программе «1С:Зарплата и Управление персоналом». Большим плюсом является возможность доработки конфигураций под нужды конкретного предприятия. Естественно, для этого необходимо затратить много сил, времени и средств. Но доработка не решит проблемы, а только их нивелирует.Ни сколько не собираясь умалять достоинства продуктов «1С:Предприятие», даю конкретное предложение команде разработчиков -- не отдавайте на откуп программистам разработку интерфейса программ. Они, конечно ребята хорошие, но их способности отличаются от способностей нормального человека, для которого в конечном итоге и предназначается продукт.Ну довольно лирики, пусть программные продукты «1С» и не совершенны, как и большинство других, но они достаточно популярны. Уже много лет эти программы используются на сотнях тысяч предприятий и решают поставленные задачи. Существуют миллионы специалистов, так или иначе разбирающихся в ней, готовых вам помочь.

Если Ваша цель -- ведение налогового учета, то выбирайте 1С:Предприятие -- не пожалеете. Естественно, не нужно экономить на обучении бухгалтеров. Если же Вы хотите видеть полную картину бизнеса, причем, оперативно и удобным способом -- готовьтесь дорабатывать программу, или выбирайте другую и тоже дорабатывайте. Дело в том, что нет универсального рецепта автоматизации, каждое предприятие по сути уникально и представляет собой совокупность бизнес-процессов, планов развития и, собственно, желаний руководителя. Выбор платформы для автоматизации дело очень серьезное, которое может сильно повлиять на возможность роста, поэтому советуем воспользоваться услугами профессиональных консультантов, а свою энергию направить на ведение и развитие бизнеса.

DIRECTUM

Преимущества:

ѕ Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты.

ѕ Возможность создания и управления в единой системе хранилищами документов практически неограниченного объема для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов.

Использование системы DIRECTUM сокращает временные затраты практически на все рутинные операции с документами (создание, поиск, согласование и т.д.). Благодаря этому у сотрудников высвобождается время для выполнения других, более интеллектуальных работ, дающих большую отдачу для предприятия.

Кроме того, происходит ускорение документооборота и, как следствие, всех процессов.

В настоящее время для управления предприятием используются следующие программы:

DOKUS-FOKUS

Система DOKUS-FOKUS является Системой Управления Предприятием (СУП). Система позволяет организовать качественное управление на предприятиях малого и среднего бизнеса и помогает его осуществлять.

В зависимости от потребностей предприятия могут использоваться любые компоненты системы, внедрение может происходить в любой последовательности. Остальной функционал будет дожидаться своего часа. Изначально продукт включает в себя весь набор инструментов для комплексной автоматизации управления и позволяет:

Вести процессное управление компании;

Отрисовать бизнес-процессы;

Запускать бизнес-процессы на исполнение;

Контролировать ход исполнения бизнес-процессов;

Вести электронный документооборот (как часть процессного управления);

Регистрировать документы;

Запускать документы по бизнес-процессам (согласование, подписание, ознакомление, исполнение и т.д.);

Вести архив документов и поиск по нему;

Вести проектную деятельность;

Создавать проекты и элементы в них;

Контролировать ход исполнения проектов;

Создавать единичные элементы управления (поручения).

Вести структуру подразделений и сотрудников предприятия;

Разграничивать права доступа ко всем элементам системы;

Организовать и контролировать систему безопасности;

Получать отчёты по всем направлениям системы.

Для удобства пользователей подготовлены и размещены на сайте продукта ознакомительная презентация и графические инструкции. Таким образом, DOKUS-FOKUS позволяет сделать управление упорядоченным, наглядным, оперативным и фиксируемым. Система, благодаря простоте использования, оптимальна для первого опыта предприятия в налаживании качественного управления. DOKUS-FOKUS -- подходящее решение и для предприятий, которые перепробовали различные методы организации проектного и процессного управления, но в итоге пришли к необходимости автоматизации с помощью СУП, включающей и проектное, и процессное управление.

KPI MONITOR

Система KPI MONITOR представляет собой готовое решение для оперативной и качественной оценки эффективности работы компании посредством автоматизации системы управления Ключевыми Показателями Эффективности (KPI). Данное решение предлагает широкие возможности как горизонтального, так и вертикального применения, т.е. может быть реализованно в компаниях любого вида деятельности, отраслевой специализации и применяться для различных целей: управление финансами, бюджетирование и планирование, взаимоотношениями с клиентами, управление бизнес- и производственными процессами, грейдинг и управление персоналом, управление проектами и т.д. KPI MONITOR позволяет спроектировать и автоматизировать системы показателей компании любой сложности, используя как уже существующие концепции (Сбалансированная Система Показателей, 6-Сигма), так и формируя свою собственную систему KPI. При этом, программа решает весь спектр задач, связанных с данной автоматизацией.

Выгоды от использования:

ѕ Глубокое понимание бизнеса во всех взаимосвязях внутренних и внешних процессов

ѕ Стратегическая направленность бизнес-активности всех подразделений и сотрудников

ѕ Увеличение темпов достижения стратегических целей

ѕ Целенаправленное сосредоточенное распределение всех ресурсов

ѕ Оценка эффективности управленческих решений в рамках стратегии компании

ѕ Понимание сотрудниками стратегических целей компании и своих персональных задач по их достижению

ѕ Улучшение взаимодействия сотрудников и подразделений

ѕ Получение ключевой бизнес-информации в обобщенном систематизированном виде, доступном для понимания

ѕ Персональная ответственность руководящего состава и рядовых сотрудников за выполнение закрепленных за ними показателей

ѕ Повышение мотивации сотрудников за счет ясности персональных целей и задач

Doxcell- автоматизированная система сбора, мониторинга, анализа и консолидации данных с функцией формирования сводной отчетности в электронном виде, в том числе унифицированных форм. Программа способна обрабатывать миллионы показателей, предоставляя достоверную и объективную информацию о состоянии компании и каждого структурного подразделения.

Функциональные возможности Doxcell:

ѕ интеграция с другими автоматизированными системами, в том числе 1С, CRM;

ѕ создание неограниченного количества конфигураций - прикладных решений для автоматизации тех или иных бизнес-процессов;

ѕ автоматический сбор данных через web-формы, файлы Excel либо XML;

ѕ автоматическая проверка исходных данных на полноту и корректность;

ѕ централизованное хранение данных в СУБД Oracle;

ѕ интеллектуальный мониторинг данных;

ѕ контроль процесса сдачи отчетности в режиме реального времени, в том числе через интернет;

ѕ детальный анализ показателей работы (Drill Down) для выявления причинно-следственных свезей и закономерностей;

ѕ автоматическая консолидация данных;

ѕ формирование сводных отчетов и отчетов по отдельным показателям деятельности компании;

ѕ экспорт отчетов в Microsoft Excel;

ѕ визуализация данных в виде графиков (в сводных отчетах) и виджетов (на Рабочих столах пользователей);

ѕ внутренняя система сообщений для контроля сдачи отчетности;

ѕ многопользовательский режим работы и поддержка удаленных подключений.

Doxcell подходит для предприятий всех форм собственности, различных размеров и отраслевой принадлежности. Программа применяется для автоматизации многих бизнес-процессов коммерческих компаний, в том числе бюджетирования, построения Системы сбалансированных показателей, подготовки и анализа финансовой отчетности. Doxcell также обладает расширенным инструментарием для автоматизации процессов сдачи и консолидации отчетности бюджетных учреждений, в частности унифицированных форм отчетов, порядок предоставления которых регламентируется законодательством РФ.

В современной России многие предприятия для контроля над производством используют следующие программные продукты:

ERP-система QAD Enterprise Applications

ERP-система QAD Enterprise Applications (ранее - MFG/PRO) позволяет ускорить управление производственными операциями, операциями с цепочками поставок, финансовыми инструментами и отношениями с заказчиками, а также повысить производительность бизнеса в целом. QAD Enterprise Applications (MFG/PRO) включает следующие комплекты решений: автоматизированный управление directum производственный

ѕ Производство (в том числе поддержка принципов бережливого производства)

ѕ Управление отношениями с заказчиками (оперативный отклик за счет средств совместной работы)

ѕ Управление цепочкой поставок

ѕ Управление активами предприятия (от планирования до установки, профилактического обслуживания и ремонта)

ѕ Техническая поддержка и обслуживание

ѕ Финансы

ѕ Аналитика

ѕ Совместимость (перенос баз данных и адаптация под различные операционные системы)

Несмотря на то, что в QAD Enterprise Applications реализованы механизмы ведения бухгалтерского учета и финансовой отчетности, российские пользователи традиционно предпочитают для этих целей программные продукты «1С», которые к тому же максимально отвечают правовым особенностям РФ.

TCS Производство

TCS Производство - это специализированный программный продукт для производственных предприятий. TCS позволяет на современном уровне организовать совместную работу конструкторов, технологов, плановиков, снабженцев, экономистов, производственников и других специалистов, на всех этапах выполнения заказа: от разработки конструкции изделия до изготовления в цехах.

Использование TCS помогает предприятию:

ѕ Быстрее запускать в производство новую и модернизировать выпускаемую продукцию;

ѕ Точнее планировать потребности производства в материалах и покупных изделиях и отслеживать реальное их наличие в подразделениях;

ѕ Детальнее планировать производственный процесс и лучше его контролировать;

ѕ Объективнее оценивать плановые и фактические затраты на выпуск продукции.

ГЛАВА II . ОЦЕНКА ПРИМЕНЕНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТЕХНОТРОН-МЕТИЗ»

2.1 Организация работы программ « DIRECTUM » и «1С» на предприятии ООО «Технотрон-Метиз»

Сфера деятельности «ООО ТЕХНОТРОН-МЕТИЗ» на сегодняшний день, это болты и гайки для автомобильного рынка. Ориентация на крупных автопроизводителей такие как КамАЗ, ВАЗ, ГК «ГАЗ», а также производители автокомпонентов. В месяц на сегодня реализуется примерно 200 тн. готовой продукции.

Потребители: КамАЗ, Урал АЗ, ОАО БАТЭ, ОАО БЗА, ОАО ЧМЗ, ОАО УАЗ, ОАО УМЗ, ООО НПО Ростари.т.д

Поставщики основные:

ОАО ММК, ОАО Металлоинвест, ЗАО "НП НЧ КБК им. С.П.Титова", ЗАО "Уфимский завод экспериментальных химических продуктов", SaarstahlAG, FNSteel. Площадь 288 кв.м., из них 216 кв.м. автоматизированный склад готовой продукции, остальное зона комплектации. Вместимость склада 400 тн. готовой продукции. При поступлении товара на склад оформляется приходный ордер, и запись ведется в карточках учета и движения материалов. На сегодня остатки в рублях 35 000 000 рублей. Среднемесячная примерно 34 000 000 рублей. Объем продаж в месяц примерно от 15 до 20 млн. рублей. На предприятии внедрены следующие программы, требующие контроля отдела АСУ:

Конкретно в отделе продаж внедрена программа CRM. Контроля со стороны отдела АСУ данной программе пока не требуется, по причине того, что используется посредством сети интернет. Сейчас работает только 1С. Остатки ведутся в 1С. И заявки на комплектацию и отгрузку делаются в Directum.

DIRECTUM -- система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.

Система DIRECTUM относится к классу ECM-систем (Enterprise Content Management - Управление корпоративной информацией ) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает организацию и контроль деловых процессов на основе технологии Workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.

Преимущества

В основе преимуществ системы DIRECTUM лежит понимание потребностей клиентов. Система сочетает в себе широкую функциональность и простые принципы работы.

ѕ Ориентация на повышение эффективности работы в целом.

ѕ Развитое управление контентом с полноценной поддержкой жизненного цикла, вводом документов из различных источников, преобразованием и хранением документов в различных форматах.

ѕ Наличие средства, упрощающего идентификацию и поиск бумажных документов.

ѕ Наличие бизнес-ориентированного механизма и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты.

ѕ Возможность создания и управления в единой системе хранилищами документов практически неограниченного объёма для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов.

ѕ Расширенная функциональность системы благодаря наличию модулей Управление совещаниями, Управление договорами и Управление взаимодействием с клиентами.

ѕ Расширенная реализация механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП) для перехода на электронный документооборот, в том числе с использованием сертифицированных как в РФ так и на Украине средств криптозащиты.

ѕ Универсальный механизм интеграции, упрощающий работу SAP, Галактика, 1С и других ERP-систем в DIRECTUM.

ѕ Наличие отработанной технологии внедрения электронного документооборота в различных организациях и библиотеки готовых решений.

ѕ Возможность организации территориально-распределенной работы в режиме off-line с поддержкой иерархической структуры серверов.

ѕ Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент и через веб-клиент (с помощью веб-браузера)

ѕ Возможность организации обмена электронными документами между разными организациями, даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще.

ѕ Высокая масштабируемость системы, обеспечивающая работу тысяч пользователей и хранение миллионов различных документов.

ѕ Наличие развитого инструментария, позволяющего быстро адаптировать систему, интегрировать её с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации.

ѕ Соответствие российский стандартам и нормам делопроизводства и управления.

Недостатки:

ѕ Зависимость от платформ Microsoft.

ѕ Стоимость автоматизации складывается не только из стоимости программного обеспечения, но и из услуг по внедрению. Стоимость услуг по внедрению определяется в зависимости от потребности Заказчика и может быть как равна нулю (приобретение коробочного решения), так и достигать значительных сумм при автоматизации нетиповых задач.

1С:Предприятие -- программный продукт компании 1С, предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии. Первоначально, продукт 1С: Предприятие был предназначен для автоматизации бухгалтерского учёта и управленческого учёта (включая начисление зарплаты и управление кадрами). Но сегодня этот продукт находит своё применение в областях, далёких от собственно бухгалтерских задач.

1С:Предприятие -- это (одновременно) и технологическая платформа, и пользовательский режим работы. Технологическая платформа предоставляет объекты (данных и метаданных) и механизмы управления объектами. Объекты (данные и метаданные) описываются в виде конфигураций. При автоматизации какой-либо деятельности составляется своя конфигурация объектов, которая и представляет собой законченное прикладное решение. Конфигурация создаётся в специальном режиме работы программного продукта под названием «Конфигуратор», затем запускается режим работы под названием «1С:Предприятие», в котором пользователь получает доступ к основным функциям, реализованным в данном прикладном решении (конфигурации). Для защиты продукта «1С: Предприятие» от несанкционированного использования компания 1С использует аппаратные ключи HASP производства компании Aladdin. Такая система защиты не даёт 100 % защиты от пиратов (С. Давыдюк создал программный эмулятор системы защиты, за что в 2005 году был приговорён к двум годам заключения условно). Однако, у неопытных интеграторов, создаёт значительные трудности при интеграции продукта. В базовых конфигурациях версии 8 появилась защита через электронные ключи, которые необходимо активировать после покупки программы.

В современных условиях, когда предприятиям дана самостоятельность в разработке своих производственных программ, планов развития, определения стратегии в области ценовой политики, существенно возрастает ответственность руководителей за принимаемые ими управленческие решения. Одним из "китов", на которые "опираются" все существующие направления бизнеса, являются деньги. Поэтому судьба каждого предприятия зависит от того, насколько прозрачны и управляемы его финансовые потоки.

Другими словами, руководитель или финансовый директор должен не только находиться в курсе того, сколько денег имеется в настоящий момент, но и представлять, сколько их будет завтра и через месяц. Более того, он просто обязан знать все источники главных финансовых поступлений и предотвращать ситуации, когда деньги расходуются неэффективными способами, не работая на укрепление и развитие бизнеса.

Отсутствие систематического контроля и анализа движения денежных средств чревато существенными и далеко не всегда компенсируемыми потерями. Эти задачи можно решить при помощи современных компьютерных систем управления бизнесом. Таким образом, тема дипломной работы является весьма актуальной.

Современное состояние рынка программ автоматизации бухгалтерского учета определяется потребностью комплексного учета и анализа финансовой деятельности всего предприятия. На первый план выходят крупные многопользовательские системы, основанные на современных системах связи и обработки информации, которые позволяют коллективу бухгалтеров вести одновременно взаимосвязанные участки учета, а руководству предприятием возможность дают оперативного доступа к достоверной информации и принятию компетентных управленческих решений.

Одним из таких программных продуктов является комплекс "1С", разработанный компанией "1С". "1С: Предприятие" является универсальной системой автоматизации деятельности предприятия. За счет своей универсальности система "1С: Предприятие" может быть использована для автоматизации самых разных участков экономической деятельности предприятия: учета товарных и материальных средств, взаиморасчетов с контрагентами, расчета заработной платы, расчета амортизации основных средств, бухгалтерского учета по любым разделам и т.д.

Основной особенностью системы "1С: Предприятия" является ее конфигурируемость. Собственно система "1С: Предприятие" представляет собой совокупность механизмов, предназначенных для манипулирования различными типами объектов предметной области. Конкретный набор объектов, структуры информационных массивов, алгоритмы обработки информации определяет конкретная конфигурация. Вместе с конфигурацией система "1С: Предприятие" выступает в качестве уже готового к использованию программного продукта, ориентированного на определенные типы предприятий и классы решаемых задач.

"1С: Бухгалтерия 8" - универсальная программа массового назначения для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности. Это готовое решение для ведения учета в организациях, осуществляющих любые виды коммерческой деятельности: оптовую и розничную торговлю, комиссионную торговлю (в том числе субкомиссию), оказание услуг, производство и т.д. Кроме того, с помощью "1С: Бухгалтерии 8" может вестись учет индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения или общий режим налогообложения.

CRM -- система управления взаимодействием с клиентами. Корпоративная информационная система, предназначенная для более плотной и продуктивной работы с клиентами, сохранения отношений с ними и их развития. Также важная задача CRM-системы, как следствие из основной - совершенствование уровня и увеличение количества продаж.

Стандартная функциональность CRM-системы включает в себя базу данных по продуктам, услугам и ценам компании, информацию о состоянии рынка и конкурентах; систему планирования деятельности; модули управления контактами, управления оперативными взаимодействиями с клиентами, управления заключенными сделками и потенциальными сделками; содержит инструменты для проведения телемаркетинга, генерации отчетов; обеспечивает автоматическую подготовку коммерческих предложений, позволяет проводить анализ и сегментацию целевой аудитории, создавать списки потенциальных клиентов и распределять их между торговыми представителями, планировать проведение маркетинговых кампаний и исследований и анализировать их результаты.

Разумеется, функциональность каждого конкретного программного решения может отличаться от вышеприведенной. По разным причинам. Чаще всего, потому, что она, в известной мере, избыточна. Или точнее, обладает таким набором инструментов, который на практике нужен далеко не каждой компании. Собственно, с учетом этого обстоятельства структура современных систем всегда носит модульный характер. Что позволяет минимизировать первоначальные вложения в покупку и внедрение системы. А по мере роста и усложнения бизнеса наращивать ее функциональность.

2.2 Описание объектов автоматизированных систем управления в ООО «Технотрон-Метиз»

На предприятии ООО «Технотрон-Метиз» введены такие автоматизированные системы управления, как 1С: Предприятие, Directume. 1С: Предприятие используется на заводе на примитивном уровне, остатки ведутся там же. Операции по отгрузке и разгрузке, а также по электронному документообороту ведутся с помощью программы Directume. Автоматизированные системы управления используют в таких подразделениях, как отдел продаж, отдел реализации, на складе готовой продукции и в других. Непосредственное управление над АСУ берут на себя менеджеры активных продаж, менеджеры текущего обслуживания, маркетологи.

ГЛАВА III . ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ООО «ТЕХНОТРОН-МЕТИЗ»

Изучив все вышеперечисленные автоматизированные системы управления для управления предприятием и контроля над производством, я пришёл к выводу, что наиболее оптимальной автоматизированной системой для управления предприятием является программа Dokus-Fokus, которая рассчитана на проектное и процессное управление. Таким образом, DOKUS-FOKUS позволяет сделать управление упорядоченным, наглядным, оперативным и фиксируемым. Система, благодаря простоте использования, оптимальна для первого опыта предприятия в налаживании качественного управления. DOKUS-FOKUS -- подходящее решение и для предприятий, которые перепробовали различные методы организации проектного и процессного управления.

Итак, минусы, они же трудности, при внедрении Dokus-Fokus:

ѕ Dokus-Fokus не управляет предприятием, как может показаться из названия класса системы (система управления предприятием), а только помогает организовать и вести это управление. Поэтому в системе будет необходимо ежедневно работать как подчинённым, так и руководителям.

...

Подобные документы

Общая характеристика и основные функции CAD-систем. Характерные особенности современных автоматизированных систем управления предприятием. Принципы управления документами и организации документооборота. Свойства систем делопроизводства на предприятии.

презентация , добавлен 27.10.2013


Интегральная оценка качества АСУ. Определение различных стадий научно-технического уровня автоматизированных систем управления. Автоматизация задач управления по расчету аналитических показателей уровня организации производства и труда по предприятию.

контрольная работа , добавлен 27.10.2010


Особенности внедрения автоматизированных технологий в документационное обеспечение управления в АО "Тандер". Анализ этапов расчета экономической эффективности при внедрении системы автоматизации. Анализ основ организации информационных технологий.

курсовая работа , добавлен 30.03.2017


Место информационной системы в системе управления. Краткая история АИС управления персоналом. Классификация АИС УП. Примеры автоматизированных систем управления персоналом. Зарубежный, российский рынок автоматизированных систем управления персоналом.

реферат , добавлен 28.11.2010


Понятие системы, ее свойства, элементы, строение и функционирование. Системы управления, их элементы, классификация, предмет, объект, достоинства и недостатки. Необходимость внедрения автоматизированных систем управления на современных предприятиях.

контрольная работа , добавлен 13.09.2009


История развития, классификация и структура автоматизированных систем управления персоналом; опыт их использования в России и за рубежом. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия. Внедрение системы с целью автоматизации работы с кадрами.

дипломная работа , добавлен 15.09.2012


Современная система организации делопроизводства. Деятельность территориального управления Росимущества в Санкт-Петербурге, проблемы и пути совершенствования организации документооборота. Разработка автоматизированных систем электронного делопроизводства.

дипломная работа , добавлен 29.11.2012


Анализ и статистика внедрения функционирования бизнес-процессов на отечественных предприятиях. Оценка экономической эффективности от внедрения процессного подхода управления в организации. Совершенствование информационных систем в современных компаниях.

12.4 Порядок внедрения

Внедрение АСУ представляет собой процесс постепенного перехода от существующей системы управления к новой, автоматизированной.Внедрение АСУ осуществляется заказчиком при участии разработчика и организаций- соисполнителей по
мере готовности технической документации и ввода в эксплуатацию технических средств, обеспечивающих решение задач. Процесс внедрения АСУ подразделяется
на: подготовку объекта к внедрению; опытную эксплуатацию задач и подсистем и сдачу их в промышленную эксплуатацию; сдачу всей АСУ государственной приемочной комиссии.
Согласно планам мероприятий, разработанным на стадиях технического и рабочего проектирования, организацию готовят к внедрению АСУ, т. е. выполняют монтаж и наладку технических средств АСУ, подготовку и обучение обслуживающего персонала, отладку программ общесистемного математического обеспечения, создание нормативно-информационной базы АСУ, подготовку всего административного и оперативного персонала к работе в условиях АСУ. Монтаж и наладку технических средств, предусмотренных проектом АСУ, осуществляют специализированные подрядные организации при участии заказчика
К началу внедрения АСУ должны быть: завершены подготовка и обучение обслуживающего персонала вычислительного центра, а организационная структура вычислительного центр а приведена в соответствие с утвержденными проектными решениями; подготовлены специалисты по эксплуатации и обслуживанию комплекса технических средств, а также по сопровождению (функционированию) отдельных задач, комплексов, под- систем.
К началу опытной эксплуатации задач должно быть также завершено создание нормативно-информационной базы АСУ на машинных носителях, улучшена структура информационных потоков, информационного обслуживания подразделений аппарата управления. С работниками аппарата управления проводят инструктивные совещания о порядке функционирования АСУ, правилах заполнения входных оперативных документов и представления их в ГВЦ (КВЩ.
Отдельные задачи и подсистемы вместе с соответствующими техническими средствами внедряют по мере их готовности. Если задачи или подсистемы связаны между собой, то в первую очередь внедряют те из них, выходные данные которых являются исходными для решения других задач или функционирования подсистем. Так, выходные данные подсистемы бухгалтерский учет используют в качестве исходных в подсистеме управление финансовой деятельностью, поэтому в первую очередь следует внедрять задачи подсистемы бухгалтерский учет.
Первым этапом внедрения АСУ является опытная эксплуатация задач-проверка системы на реальной информации и юз реальных условиях, т. е. в сроки, обусловленные потребностями заказчика. На этом этапе разработчик должен передать заказчику всю проектную документацию, включающую постановку задачи, на контрольном примере программы и описания к ним, рабочие инструкции. Передача документации оформляется актом комиссии в составе представителей функционального подразделения, вычислительного центра и организации-разработчика.
Чтобы обеспечить надежность и бесперебойность управления во время опытнойэксплуатации автоматизируемые функции параллельно выполняют старыми методами. Если опытная эксплуатация задач (подсистем) прошла успешно, составляют акт о приеме задачи, комплекса задач или подсистемы в промышленную эксплуатацию после сдачи в промышленную эксплуатацию задач и подсистем всю систему принимают в промышленнуюэксплуатацию.
В разработке АСУ участвуют специалисты разного профиля (постановщики задач - системотехники, программисты, эксплуатационники), поэтому для более четкой организации работ в Соответствующих документах определяются функции каждой группы специалистов, содержание и результаты их работы. Выводы обследования, разработку алгоритмов, программ, характеристик входной и выходной информации, макеты записей массивов, карты технологии обработки данных представляют в виде стандартных форм и таблиц, что позволяет создать набор документов, одинаково понятных специалистам различного профиля, уменьшить количество ошибок, пропусков, разночтений на всех этапах разработки.
Внедряет АСУ организация-заказчик. Разработчик толькоруководит и по результатам опытнойэксплуатации корректирует техническую документацию. Совместная работа разработчиков и заказчиков на всех этапах разработки АСУ положительно сказывается на качестве проектов. Знание разработчиком задач, решаемых организацией, а заказчиком требований АСУ, тесное ихвзаимодействие при разработке проектов позволяют правильно выделить и определить очередность автоматизируемых функций и сократить время на их автоматизацию.
Поскольку АСУ-автотранспорт человеко-машинная система, при ее внедрении решаются задачи по организации взаимодействия человека с техническими средствами управления. Необходимо обеспечить доверие людей к машинным данным и умелое использование ими информации, выданной машиной.
Успешное внедрение АСУ-автотранспорт повышает требования к профессиональной и психологической подготовленности аппарата управления и его заинтересованность в положительных результатах работы. Работники всех звеньев структуры АСУ-автотранспорт обучаются методам работы в условиях функционирования автоматизированной системы управления на стадии рабочего проектирования.
Пример конкретных мероприятий по подготовке к внедрению
АСУ ТУ с указанием исполнителей,ориентировочныхсроков
выполнения и результатов завершения работ представлен в
табл 4.

1. Введение.

2. Автоматизированные системы управления производством: структура.

3. Автоматизированные системы управления производством: функции.

4. Автоматизированные системы управления производством: методы реализации, примеры реализации.

Введение

Классификация автоматизированных систем (АС)

Условно модель любой целесообразной деятельности можно представить как систему, состоящую из объекта (познания, управления, трансформации и т.п.) и некоторой воздействующей на него системы - системы управления (СУ). Система управления может быть полностью автоматической (т.е. взаимодействовать с объектом без участия человека; например, банкомат), неавтоматизированной (т.е. не имеющей в составе компьтер; например, бригада рабочих, роющих траншею), автоматизированной (т.е. содержащей как людей, так и компьютеры; например, автоматизированная система налогообложения).

АСУ - автоматизированная система управления

Автоматизированная система управления - совокупность математических методов, технических средств и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управление сложным объектом или процессом в соответствии с заданной целью, а так же коллектив людей объединенных общей целью

В составе АСУ выделяют:

Основную часть, в которую входят информационное, техническое и математическое обеспечение; и
- функциональную часть, к которой относятся взаимосвязанные программы, автоматизирующие конкретные функции управления.

Системы делятся на примитивные элементарные (для них строятся автоматические системы управления) и большие сложные.

Как уже выше было отмечено, АСУ предназначена для автоматизированной обработки информации и частичной подготовки управленческих решений с целью увеличения эффективности деятельности специалистов и руководителей за счет повышения уровня оперативности и обоснованности принимаемых решений.

Различают два основных типа таких систем: системы управления технологическими процессами (АСУ ТП) и системы организационного управления (АСОУ). Их главные отличия заключаются в характере объекта управления (в первом случае – это технические объекты: машины, аппараты, устройства, во втором – объекты экономической или социальной природы, то есть, в конечном счете коллективы людей) и, как следствие, в формах передачи информации (сигналы различной физической природы и документы соответственно).

Следует отметить, что наряду с автоматизированными существуют и системы автоматического управления (САУ). Такие системы после наладки могут некоторое время функционировать без участия человека.

САУ применяются только для управления техническими объектами или отдельными технологическими процессами. Системы же организационного управления, как следует из их описания, не могут в принципе быть полностью автоматическими. Люди в таких системах осуществляют постановку и корректировку целей и критериев управления, структурную адаптацию системы в случае необходимости, выбор окончательного решения и придание ему юридической силы.

Как правило, АСОУ создаются для решения комплекса взаимосвязанных основных задач управления производственно-хозяйственной деятельностью организаций (предприятий) или их основных структурных подразделений. Для крупных систем АСОУ могут иметь иерархический характер, включать в свой состав в качестве отдельных подсистем АСУ ТП, АС ОДУ (автоматизированная система оперативно-диспетчерского управления), автоматизированные системы управления запасами, оперативно-календарного и объемно-календарного планирования и АСУП (автоматизированная система управления производством на уровне крупного цеха или отдельного завода в составе комбината).

Самостоятельное значение имеют автоматизированные системы диспетчерского управления, предназначенные для управления сложными человеко-машинными системами в реальном масштабе времени. К ним относятся системы диспетчерского управления в энергосистемах, на железнодорожном и воздушном транспорте, в химическом производстве и другие. В системах диспетчерского управления (и некоторых других типах АСУ) используются подсистемы автоматизированного контроля оборудования. Задачами этой подсистемы является измерение и фиксация значений параметров, характеризующих состояние контролируемого оборудования, а сравнение этих значений с заданными границами и информирование об отклонениях.

Отдельный класс АСУ составляют системы управления подвижными объектами, такими как поезда, суда, самолеты, космические аппараты и АС управления системами вооружения.

Так как большие и сложные системы обладают свойством необозримости, то их можно рассматривать с нескольких точек зрения. Следовательно, классификационных признаков тоже много.

(АСУ), совокупность экономико-математических методов, технических средств (ЭВМ, средств связи, устройств отображения информации, передачи данных и т.д.) и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управлениесложным объектом (например, предприятием, технологическим процессом). Наиболее важная цель построения всякой АСУ - резкое повышение эффективности управления объектом (производственным, административным и т.д.) на основе роста производительности управленческого труда и совершенствования методов планирования и гибкого регулирования управляемого процесса. В СССР АСУ создаются на основе государственных планов развития народного хозяйства.

Основные принципы.

Разработка АСУ, порядок их создания и направления эффективного использования базируются на следующих принципах (впервые сформулированных В. М. Глушковым).

Принцип новых задач. АСУ должны обеспечивать решение качественно новых управленческих проблем, а не механизировать приёмы управления, реализуемые неавтоматизированными метолами. На практике это приводит к необходимости решения многовариантных оптимизационных задач на базе экономико-математических моделей большого объёма (масштаба). Конкретный состав подобных задач зависит от характера управляемого объекта. Например, для машиностроительных и приборостроительных предприятий обычно наиболее важными оказываются задачи оперативно-календарного и объёмно-календарного планирования. Решающий эффект достигается в том случае, когда осуществляется точное согласование во времени всех сменных заданий как производственных, так и обеспечивающих (например, на материально-техническое снабжение и др.), определяются оптимальные объёмы партий продукции и производится оптимизация загрузки оборудования. Аналогичные задачи возникают в строительстве. В ряде случаев на первый план выдвигаются задачи технич. подготовки производства, управления проектно-конструкторскими работами. На транспорте важнейшее значение приобретают оптимизация маршрутов и расписаний движения, а также погрузочно-разгрузочных работ. В системах управления отраслью первостепенное значение имеют оптимальное планирование работы предприятий, точное согласование сроков взаимных поставок, а также проблемы перспективного развития отрасли и задачи прогнозирования.

Принцип системного подхода к проектированию А С У. Проектирование АСУ должно основываться на системном анализе как объекта, так и процессов управления им. Это означает необходимость определения целей и критериев эффективности функционирования объекта (вместе с системой управления), анализа структуры процесса управления, вскрывающего весь комплекс вопросов, которые необходимо решить для того, чтобы проектируемая система наилучшим образом соответствовала установленным целям и критериям. Этот комплекс охватывает вопросы не только технического, но также экономического и организационного характера. Поэтому внедрение АСУ даёт принципиально новые возможности для коренного усовершенствования системы экономических показателей и экономического стимулирования.

Принцип первого руководителя. Разработка требований к системе, а также создание и внедрение АСУ возглавляются основным руководителем соответствующего объекта (например, директором завода, начальником главка, министром).

Принцип непрерывного развития системы. Основные идеи построения, структура и конкретные решения АСУ должны позволять относительно просто настраивать систему на решение задач, возникающих уже в процессе эксплуатации АСУ в результате подключения новых участков управляемого объекта, расширения и модернизации технических средств системы, её информационно-математического обеспечения и т.д. Математическое обеспечение АСУ строится таким образом, чтобы в случае необходимости можно было легко менять не только отдельные программы, но и критерии, по которым ведётся управление.

Принцип единства информационной базы. На машинных носителях информации накапливается (и постоянно обновляется) информация, необходимая для решения не какой-то одной или нескольких задач, а всех задач управления. При этом в т. н. основных (генеральных) массивах исключается неоправданное дублирование информации. которое неизбежно возникает, если первичные информационные массивы создаются для каждой задачи отдельно. Основные массивы образуют информационную модель объекта управления. Например, на уровне предприятий основные массивы должны содержать самую подробную информацию обо всех элементах производства: кадровые данные на всех работающих; сведения об основных фондах (земле, помещении, оборудовании со всеми характеристиками, необходимыми для принятия решений по их использованию, перераспределению и т.п.); данные о запасах, включая запасы на промежуточных складах и незавершённое производство; информацию о состоянии оборудования; нормативы (трудовые и материальные) и технологические маршруты (последовательности производственных операций, необходимых для изготовления деталей, узлов и готовых изделий); планы (включая заявки на материально-техническое снабжение); цены и расценки; сведения о текущем состоянии банковских счетов предприятия и др. Система обработки первичных документов, а также система автоматических датчиков должны быть организованы таким образом, чтобы данные о любом изменении, происходящем на предприятии, в минимально короткий срок вводились в ЭВМ, а затем автоматически или по указанию оператора периодически распределялись по основным массивам и при этом чтобы сохранялось состояние готовности выдать любую информацию об объекте. В случае необходимости из основных массивов оперативно формируются производные массивы, ориентированные на те или иные производства, изделия или комплексы задач. Производные массивы в таком случае являются вторичными.